访谈实况
主持人： 各位网友大家下午好。为展示中央企业在全国文明单位创建活动中的新成果，推动精神文明创建工作深入开展，国资委宣传工作局、信息中心联合推出“中央企业全国文明单位巡礼”系列访谈活动。目前是与众多网友一起分享：中央企业精神文明建设的历程和成就，共享企业本身以及企业所在行业精神文明建设的经验、取得的成绩，存在不足等话题。今天我们邀请的嘉宾是中国北车集团永济电机公司党委书记南秦龙！南书记，您好！请南书记和广大网友打声招呼。 [2009-07-17 14:38:59]
南秦龙： 主持人好，各位网友大家好。 [2009-07-17 14:38:59]
主持人： 今天我们担任评论嘉宾的是和君咨询的郝继涛博士。郝博士是我国著名的企业文化理论和咨询专家。长期专著于企业问话理论与实操研究。
郝博士您好。 [2009-07-17 14:39:02]
郝继涛： 主持人，南书记好，大家好。 [2009-07-17 14:39:02]
主持人： 首先请南书记介绍一下北车集团永济电机公司，以及我们企业在精神方面的情况。 [2009-07-17 14:41:46]
南秦龙： 我们永济电机是国务院国务院管辖中国北方机车车辆集团公司所属企业。中国北车是国有大型骨干企业，业务涉及轨道交通转轨、机电转轨、工程设备与此相关的现代服务业。主次资本81.6亿元，职工9万余人，总部在北京。中国北车是轨道交通装备两军企业，也是世界范围内的重要企业。永济电机是机车牵引装置设计制造基地，在岗员工4700人，技术装备达到同行业的领先水平，目前公司已经形成了在铁路、风力发电、油田专机电机年产量12000台，各类电流装置1000台这样一个生产制造能力。永济电机公司地处在河东地区，是中华民族文明的发祥地之一。多年公司开展群众名文明创造活动，推动企业又好又快发展。经过这么多年的精心培育，我们文明之花结出累累硕果。包括公司四次是全国军种体育先进代表，获得全国企业文化建设实践与创新奖，全国高新技术企业，中国制造服务信誉3A级企业，全国重合同、守信用企业。这是党和国家基于中国北车和永济电机崇高荣誉，中央企业我们倍感珍惜和无比自豪。 [2009-07-17 14:41:46]
主持人： 谢谢南书记先做了一个简要的介绍。南书记我看了一下简历，你在永济电机已经工作20多年，能不能现在回顾一下，永济电机所经历历次变革的体会呢？ [2009-07-17 15:17:23]
南秦龙： 永济电机创建有40多年的历史，要说变革，最大的变革应该是我们企业技术能力、生产制造能力以及市场开发能力不断提升。我们一直把研制大功率牵引机车、铁路高速动车、电传导机制、风力发电高新技术和绿色能源产业作为公司主导发展方向。经过几次变革和提升，我们已经形成铁路、力发电市场主要支撑电机及其支撑产品。比较大的变革或者提升我认为应该是我们企业二次比较大规模的技术引进消化吸收再创新。我们第一次上世纪80年代从美国GE引进铁路牵引电机和电控制造技术，这极大提高中国铁路牵引动力的技术水平。第二次我们借助于中国铁路和谐发展的战略，从04年开始集中进行了技术引进和随后跟进消化吸收再创新，使我们永济电机公司电传动核心技术和能力进一步提升。应该说这为中国轨道交通质的飞跃作出了贡献。我们永济电机参与了中国铁路六次大提速，前五次的提速我们提供了90%以上的内燃机车电机和70%以上的电控装置。目前装配永济电控和谐型高速动车和电力机车是07年我国第六次大提速主型车。铁路牵引方面永济电机公司是国内目前唯一的一个能够成套提供韶山3到9型和东风4到12型内燃机车电机传动机制的企业。06年7月1号青藏铁路开通，装配永济电机公司电机电器的东风8B机车和国外进口并驾齐驱在雪域高原。08年8月1日，京津高速铁路专线开通，就装备我们公司制造的牵引电机。今年3月18号永济电机公司与主机厂在北京签署50列新一代高速动车组牵引系统和列车网络控制系统采购意向书和25列配套产品合同。这就意味着装配永济电机新一代高速动车组将在2011年行驶上京沪高速铁路，未来三年这一个项目的销售收入就达30多亿元。 [2009-07-17 15:17:23]
南秦龙： 08年我们中标西安地铁二号线动力牵引系统。我们公司培育核心竞争力，依靠轨道交通电传动装置研制方面形成的核心技术，向相关多元化市场和国际市场扩展，这是我们企业发展根本性的变革。我们1998年我们产品进入油田电机市场。2000年我们进入风力发电市场，我们还陆续成功将交流传动技术应用国内挖掘机、连续采煤设备等市场。我们设计生产出口到越南的内燃动车直流电传动系统产品，也标志着我们部件生产向产品系统集成出口的跨越。因为我们工厂地处的位置离西安比较近，依靠西安在技术资本人才等方面综合优势，我们1999年进驻到西安经济技术开发区，重点是在西安搞风力发电和电力电子产品。这两年我们和日立公司和法国阿尔斯通公司创立合资公司，加强在市场开发、技术合作以及管理提升方面的合作。也是永济电机公司发展比较大的变革，使企业向国际化方向迈出重要的一步。永济电机公司建有国内一流覆盖产品范围的试验、检测体系，全面掌握各种功率等级、控制方式的实验的系统试验、测试技术及系统联调试验分析技术，我们公司拥有国家专利授权193项，被国家知识产权局批准设立全国专利交流站，我们总共有46项产品获得国家、铁道部和山西省科技进步奖和科技成果奖，我们是被评为全国优秀高新技术企业，我们公司技术中心是国家级技术中心。我说这些历次变革深深感觉到技术进步是企业发展的源泉，我们公司几次大的发展和变革都得益于技术的进步，像我们这样一个技术比较密集的企业，核心技术是核心能力的重要方面。 [2009-07-17 15:17:23]
主持人： 郝博士听了南书记的介绍永济电机在行业有代表性，你怎么看待北车集团永济电机公司取得的成绩。 [2009-07-17 15:17:27]
郝继涛： 我祝贺永济电机取得的成就，听了您的介绍，我概括北车永济的发展用两个字“提速”。我们作为北车集团重要企业的企业，作为中国铁路机车关键设备的供应商，永济电机变速着中国铁路提速而提速，伴随着中国经济的腾飞而腾飞。电机这一块仅占我们40%的产值，但是其实是我们一个标志，是我们龙头。特别值得注意我们国家前五次铁路大提速和第六次大提速有本质的不同，2007年以动车组为标志这次大提速，开启了我们国家列车一个新时代，是真正现代化铁路。此前拥有高铁技术像法国、日本、德国就这么几个国家，而我们国家开发出动车技术一举就站在世界的前列，在这个过程中永济电机发挥了非常的重要。以此相对应我们2004年以来技术引进和革新为这次做准备，也可以说是一次质的飞跃，为未来打下一个坚实的基础。电机是能量转换的源头，是动力的源泉，也是人类不断追求速度梦想的推动力。未来国家国际市场对动车相关技术需求量保持高速增长的态势，国际一个权威机构预测，2006年到2015年国际市场对铁路市场各类需求汽车为2.2%，客车1.8%，货车1.%，动车组1.3%，城市地铁车辆3.3%，西欧、北美和亚太地区是最大三个市场。这三个市场占80%市场份额，中国首当其冲是其中增长最快的地区。我们国家列车大提速现在全面的铺开，西部大开发还有经济大发展，各个城市的地铁建设也开始全面的展开了，在这个过程中这就是拉动我们国家经济一个重要的增长点，我们说机遇中是垂青有准备的人，永济电机做好了准备，占领中国机车技术飞跃的前沿这么一个有利的位置，进而抓住了非常好的机会，向国内外提供成套的设备，并且结合我们先进的技术优势，向相关的领域去拓展，我认为这一些反映了北车集团以及我们永济电机公司的领导人这种非常高瞻远瞩战略决策眼光。 [2009-07-17 15:17:27]
主持人： 精神力量在企业发挥着非常关键的作用，南书记请您分享一下精神文明的经验和北车永济电机从哪些方面落实和推进这些工业？ [2009-07-17 15:23:19]
南秦龙： 我可以从以下几个方面说一下。第一个我们文明创建形成长效机制啊，我们公司成立领导小组推动精神文明建设，公司将文明建设公司纳入重要议事日程，根据规划每年制定精神文明建设要点，落实责任，形成一个长效机制。一个领导干部率先垂范，“三重一大”我们都是集体讨论决定，这样不断提高我们用科学发展观的思想推进企业持续发展。二是我们党员模范带头，我们公司形成一系列有特色保持共产党员先进性的机制。坚持党支部建设的十项基本制度，完善共产党员考核体系，我们对党员提出六条基本标准：思想观念先进、质量指标领先、业务技能拔尖、岗位业绩优秀、关心员工热心、礼仪行为文明，这是党员的考核体系。我们实施党员岗位诚信承诺，在此基础上我们不断深化双培活动，把党员培养成骨干，把骨干培养成党员，引导党员和骨干针对生产中的难点带头攻关。09年我们在操作岗位上实施党员产品质量免检免验的授牌活动，我们免检免验操作党员占到全体操作党员40%。三是员工广泛参与，公司常年开展精神文明建设宣传活动，我们公司坚持了14年组织全体员工评选“十佳好事”的活动，我们公司设立合理化建议平台，在公司局域网设立合理化建议平台和职工代表提案等方式，了解员工的想法，积极鼓励员工广泛参与精神文明建设。 第二点我们精心培育提升文明素质。提升员工文明素质是文明创建的重点，这么多年公司坚持把爱国爱企爱岗作为员工教育突出内容，通过各种形式引导员工树立正确的思想理念、信念，养成遵守工艺、珍惜产品、文明生产的职业习惯。我们公司党委贯彻落实《公民道德建设实施纲要》这方面，注重从日常生活每一个细节对我们员工，包括我们的社区居民教育，规范员工的行为，坚持把职业道德教育作为员工岗前、在岗、转岗的必修课。在学习实践八荣八耻社会主义荣誉观的过程中，结合工作实际提出五荣五耻的工作作风，完全契合公司生产的实际，引导员工讲规范、诚信礼仪树形象。持续职业道德教育有力促进员工职业技能的提高。这几年来我们涌现在全国职业技能大赛获得全国冠军张峰杰，还出现了季军薛金良等等。 [2009-07-17 15:23:19]
南秦龙： 第三个方面就是科学管理，建立和谐企业。因为永济有永济的特点，我们重视员工参与管理，建立厂务公开工作机制，依托职代会、局域网这些有效的形式进行公开，为调动员工工作积极性和创造性，我们常年开展有特色劳动竞赛和技能比赛，这是在我们公司内部。我们还有不断深化引申我们合理化建设和技术革新活动。近五年我们一直坚持三改进活动，这里面三年来一共提出合理化建议和改进1865条，其中已经实施是715条，我们改进操作方法586项，改进工艺是642项，改进工装工位器具472项，我们三改进创造出一些工艺的改进全部以工人的名字来命名。我们公司已经坚持了13年员工周六义务劳工，全体员工用自己的双手建设美好家园，我们活动主要体现参与，主要体现过程的参与，我们现在整个公司和社区绿化，公司绿化率达到98%，现在是四季常青，三季有花的企业。我们建立文化、摄影、美术等等八个协会和19个体育项目活动。我们健美操在全国赫赫有名，我们代表火车头体协和中国北车和永济电机参加全国各种各样的大赛，获得全国荣誉的金牌59枚。我们员工摄影、书法、美术作品在全国比赛中获奖，应该形成一个较高层次文艺创作群体，我们公司常年参加文化活动和体育锻炼人数达到我们社区45%以上，我们公司06年被评为全国职工体育示范单位。 [2009-07-17 15:23:19]
主持人： 南书记，企业里的员工真是多才多艺。咱们这次访谈预告发布后网友们反响也很大，我们回答一下网友的问题。有一个网友提问，永济电机是一个建厂是40年的企业，公司怎样发觉和发扬历史上优秀的教育传统？ [2009-07-17 15:29:16]
南秦龙： 这是永济电机文化的继承和发展创新这样一个问题。企业文化建设是文化传承和不断创新的过程，继承是创新的基础，我们从公司实际出发，总结企业优良传统精髓，整合和创新原有企业精神、经营管理理念这些理念并赋予时代内涵，创建了符合时代发展要求，具有鲜明企业特色的价值理念和企业精神。我们回顾一下公司文化传承发展的精髓，我们企业69年建厂，在建厂初期10年，永济电机人在中条山下乱石滩上建厂房，草席棚里造电机，培育出特别能战斗的精神，这是永济电机企业精神的雏形。在上世纪80年代到90年代当时实际上中国所有企业转型的一个时期，我们公司提炼出了求实、创新、团结、奉献的企业精神。随着整个国家改革发展我们企业的宏观环境也发生了很大变化，企业作为真正适应市场经济一个主体进入市场以后，我们从企业战略突围过程中得到启迪，市场是企业发展的根本导向，满足市场的需求是新形式下企业发展的根本要求，所以我们又提出了认真做好每一件事情，满足用户每一个需求这样一个理念，核心实质就是认真做事和真诚服务，突出体现我们企业以市场为导向，以用户为中心这样一个思想。这样更符合作为市场主体的企业价值观。进入新世纪应该说中国的经济环境和我们企业面临的环境都发生了很大的变化，包括国外同行的同台竞技，我们提出了加快向国际知名企业学习步伐，缩短与国际同行接轨时间的战略目标，对我们企业精神和理念再次进行了整合和提高。近年来我们企业不断发展，随着我们按照市场、效益、创新、和谐这样理念要求，我们提出了让企业走上发展之路，让员工走上富裕之路的经营思想，进一步丰富了我们的文化内涵。 [2009-07-17 15:29:16]
主持人： 永济电机公司隶属于中国北车集团，请您谈谈集团文化建设和下属公司文化建设的关系是怎么样的？ [2009-07-17 15:35:33]
南秦龙： 中国北车文化建设和永济电机公司文化建设是主亚文化的关系。中国北车作为即将上市的公众公司，作为向世界级企业目标迈进的国际化公司，其主线文化是灵魂、是主线，统领旗下各个子公司的文化，北车吸收了子公司的文化精髓，面向建设轨道交通装备行业世界级企业的目标，提出了完整价值体系，这就是以实力、活力、凝聚力为团队建设目标，以诚信为本，创新为魂，崇尚行动、勇于进取的核心价值观。以接轨世界牵引未来为企业的使命，以成为轨道交通装备行业世界级企业为愿景，这个应该说适用北车全体成员企业，使北车塑造共同品牌形象，实现品牌共建共享的行动指南。在北车核心理念的统领下，各个企业结合本企业产品属性，地域特点、历史和文化传统对原有理念审视和修订，突出北车理念在各个子企业落地的形态，实现共性文化个性化对接。永济电机以北车核心理念为根本依据，结合我们企业的理念和文化传统，编制了我们企业文化行动纲领，就是实施“新时速”理念行动，这里面我们说打造新动力、塑造新品质、创造新价值。这是我们研发理念、质量理念和经营理念。 [2009-07-17 15:35:33]
主持人： 北车企业文化建设很有特色，请您概括一下永济电机的文化特色。 [2009-07-17 15:36:13]
南秦龙： “打造新动力、塑造新品质、创造新价值”，是永济电机作为科技型企业大力倡导和着力培育运营理念，体现出企业在科学发展观的指导下，坚持科技兴企，质量立企、人才强企，超越自我，追求卓越的创新型文化。打造新动力，我觉得就是要坚持科技领先，不断技术创新。我们在促进经济发展的牵引动力方面，在提高广大人民的生活水准的高速轨道交通方面，以及开发清洁高效绿色能源方面，不断的为社会提供高科技新动力。塑造新品质，就是遵循科学发展的理念，按规则做事，按标准做事作为我们共同思想意识和行为规范。我们无论在生产工艺过程还是最终产品品质和服务，我们追求一贯的高质量。我们要走质量效益型的发展道路。创造新价值，我们就坚持以我们技术、产品、服务为经济社会发展，改善人民生活水准和节能环保提供新价值，这是外在来说。从内部来说坚持不懈提升我们自身创造新价值的能力，走可持续发展的路子。 [2009-07-17 15:36:13]
主持人： 郝博士请您点评一下北车集团永济电机公司有哪些成功的经验？ [2009-07-17 15:38:15]
郝继涛： 我发现北车集团永济电机公司非常成功，做了很多很实在的工作，体现了精神文明的特色，企业文化的特性和社会文化共性之间的关系。我概括一下永济文化有三个特点，可以用我们永济新时速电机有限公司，新时速三个字概括。首先是新，不断的去更新和创新。其次是时，体现了时代的特征，三个速不断的追究速度的文化。永济文化的成因有这么几个方面：首先是我们历史文化这种传承，我曾经听一位专家说过一句话，很多很多的历史形成这么一点点的习惯，很多很多的习惯形成这么一点点的传统，很多很多的传统才能形成一点点的文化。可见文化传承的过程是非常缓慢也是非常扎实的。北车集团永济电机公司有着40年的悠久历史，在科技、生产、制度和文化方面都有非常好的传统。这些都奠定了一个创造百年基业非常深厚的条件，这种条件是历史的条件。另外北车集团永济电机公司也是三线企业的优秀代表，近年来我们跟踪研究了一些三线企业，这些特定背景下产生的企业，仍然在一代一代延续着他们对国家以及对社会的一种责任，并且形成了中国非常良好西部后方科技工业基地，初步改变了中国东西部经济发展不平衡的布局，我们知道国家提出西部大开发的战略之后，如果单纯靠市场经济的手段，很难吸引一些商业公司去西部进行投资，但是我们三线企业很好的回应了国家西部大开发的政策，自主加强研发和制造，带动内陆和西部地区的社会进步。而且我们研究发展，三线企业员工大多数以聚集的方式生活在中心城市比较边缘的地区，甚至很多企业都靠近了山区，这种地域的特征，造就三线企业员工都非常朴实，以厂为家，诚实奉献的精神。 [2009-07-17 15:38:15]
郝继涛： 我没有去过北车集团永济电机公司，我想象北车集团永济电机公司带给我这种非常精细的感觉。聚集的效应带来三线企业人才济济的局面。也有人概括出来山区的文化特征，赋予员工有一定野性和灵活性，这个有待于进一步的研究，因此能够抓住改革开放以及中国经济大提速所带来的两次很关键的机遇，这些都是我们优秀文化的基础素质。北车集团永济电机公司从刚才书记的介绍非常关注北车集团主体文化和机电和装备行业文化的吸收和创新，特点值得指出的是北车集团永济电机公司的文化特征我觉得可以放到我们现代工业文明的背景下去理解它，工业文明是机器生产劳改所创造的物质文明和精神文明的一个组合，现代工业文明是在信息时代和知识经济的时代下的一种工业文明，实际上传统文明工业文明的一种进步。它体现一种生态型、环境友好型的模式，员工是知识型、规范型、创新型的员工。我们北车集团永济电机公司也在调整文化，我们在新价值挖掘中非常重视环保和节能减排。在队伍建设非常注重员工学习和创新的能力，激发和员工自主、自发进行技改和创新。另外我认为北车集团永济电机公司的文化建设有一个有利的调整，就是它的丰富的文化传播渠道和有效的民间文化组织，这个方面是我们大多数国有企业一个共性，是它有利的条件。 [2009-07-17 15:38:15]
郝继涛： 我们看北车集团永济电机公司它的报栏、管理看板这些内容都是非常丰富，更新非常及时，各项信息也能够及时的公示，称为企业价值理念一个宣传的阵地。另外北车集团永济电机公司还开展非常丰富多彩群众性的文体活动，活跃员工的文化生活，增加企业的凝聚力，让我们员工有一种归属感。我们对于内刊广电系统、网络、论坛这些灵活的应用也构成文化建设主要的阵地，员工认可度非常高，参与度也非常高。另外北车集团永济电机公司非常关注对优秀文化典型这种发掘，也就是对优秀员工的宣传，在企业上下树立了本样，树立的典型，引导了优良的风气对员工产生了积极的影响，这些都是非常有效文化落地的途径。我刚才在书记的介绍当中还发现非常有趣的一点，那就是我们党群工作和生产经营工作非常紧密的结合，南书记在永济有20年工作经验，在生产、质量、技术、党群工作各条线都有非常深厚的经验，正因为一个党委书记有这种丰厚的经验，才能够把党务工作和生产经营结合在一起。我们有双培养，把党员培养成骨干，把骨干培养成员工，是国资委也是北车非常优秀的经验。我们国有企业有一个条件，我是看到了一些原来从国有企业转型的民营企业，也有党群工作和精神结合，比如说车间书记和车间的主任双方可以互换，即有党群工作也有生产工作经验，给我们工作赋予了力量。北车集团永济电机公司一大特色就是在于创新精神，我们在研究三线企业的时候，曾经做过一个中企业文化历史严谨的模型，就是研究一下我们这种类型的企业，在不同发展阶段的文化特征。我们大体划分出了三个大的阶段分别是计划经济时期企业的一个起步阶段，实际上我们北车集团永济电机公司也是在这个阶段起步的。第二个阶段就是改革开放时期企业市场转型阶段，这个阶段企业大部分进行市场化。第三个阶段就是总90年代后期开始现代化管理阶段，相对应我们永济公司文化发展大体可以分为，对应第一个阶段就是艰苦创新型的文化，第二个阶段就是市场意识的一种文化，第三个阶段就是现代管理文化这么一种引进。这三个阶段文化在永济电机公司非常体现典型文化时代的特征，永济人不断补充和充实这些时代的内容，在思想观念不断更新和进步，所以我想这个就是永济文化保持一个长青一个重要的原因。 [2009-07-17 15:38:15]
主持人： 非常感谢郝博士静态的点评。有一位网友说企业文化是企业家的文化，对于国有企业怎样看待企业文化和企业领导人的关系？ [2009-07-17 15:41:29]
南秦龙： 我们从一定意义上讲，企业文化是企业家的文化。企业领导者应该成为企业文化的积极倡导者，在推进企业文化建设中发挥决策和主导的作用。企业文化最终要体现全体员工自觉行为，从这个意义上讲企业员工是企业的主体，也是企业文化建设的主体。是一个企业文化建设者和实践者。企业领导者当好企业文化的决策者，着眼企业长远发展，出思路、出理念、形成科学经营哲学、价值观念、行为规范，在这个过程中发挥主导作用，以身作则，身体力行。另一方面要充分调动广大员工参与企业文化建设过程中，没有员工的积极参与，我们办任何活动不可能建设好企业文化。 [2009-07-17 15:41:29]
主持人： 郝博士认为呢？ [2009-07-17 15:43:30]
郝继涛： 我们提出企业文化四层次理念，最关键是企业文化社会层。有人比喻一个文化场的概念，一个企业文化就像一个磁铁，社会文化就像磁铁所辐射出去的磁力场。社会文化是企业文化和社会文化的过渡。所以我们把社会文化就包括了行业文化、地域文化等等这些外界的文化特征。因此对于国有企业来讲，是企业家文化、社会文化和员工文化的集合体，有人认为企业文化是企业家文化，也有可能是一种社会文化和行业文化。为什么有这种说法，国有企业的特征，这种特征影响文化的特征性。在国有企业存在这么一种现象叫做铁打的营盘流水的将军，所以说国有企业的领导者在提出了自己治军纲领的同时还要非常的重视企业文化的传承。对于永济员工是企业文化的传承密码，领导者是企业文化发动者和创新者，书记对二者定位非常清楚。企业家就是要努力破译文化创新的密码，吸纳外界优秀文化因子，注入新的时代内容，为这个企业能够不断更新和创造新的文化。 [2009-07-17 15:43:30]
主持人： 精神文明的建设成功伴随着企业精神文明成长，北车集团永济电机公司近年来发展经历着怎样的轨迹？ [2009-07-17 15:47:53]
南秦龙： 永济电机的发展得益于中国铁路的发展。我们很好的把握和抓住铁路建设发展的机遇，我们也可以自豪的说我们为中国铁路技术进步贡献了自己的力量。经过我刚才讲的技术引进、消化、吸收、再创新的过程，我们掌握了在这个领域最先进、最可靠世界一流的技术。我们参与了中国铁路历次大提速和中国高铁发展的全过程，我们目前产品覆盖中国铁路正在运营时速200公里、300公里3种型号的高速动车组。我们占据了和谐2型、和谐3型电动机车大概70%的市场份额，依托这一个核心技术的优势，刚才我也讲了公司产品又向风力发电、石油钻机设备多领域延伸，这里面有一组数据，08年我们公司风力发电市场销售收入比上一年增长53.6%，这个数字是占国产化风力发电装机总量的56%。应该说我们在这个行业保持着领先的地位，我们在油田钻机设备占有率超过70%，我们的产品依托这些核心优势做的电传动产品出口到美国、英国、加拿大等38个国家和地区。07年到08年两年时间我们公司整个销售收入实现了三级跳，去年销售收入达到25亿多，今年面临经济危机的影响，我们仍然坚持了高速增长这样一种态势，我们现在正在进行外拓市场、苦练内功，保证完成今年中国北车下达的业绩指标。 [2009-07-17 15:47:53]
主持人： 听了您的介绍感觉永济电机公司这些年发展非常迅速，已经称为行业内的支柱企业，您认为这么多年来成功的经验是什么？ [2009-07-17 15:48:55]
南秦龙： 我可以用这样一个话，就是我们坚持科学发展，坚持技术进步，依托核心竞争力，大力开拓相关多元化市场，做大企业规模，这是中国北车对我们企业提出的要求，也是我们永济电机公司取得成功的经验。永济电机公司作为一个机电制造企业，核心竞争力关键在于通过消化引进技术和自主创新研发形成的电传动核心技术体系，以及通过数次技术改造形成先进制造能力，08年我们新产品研发是105项，研发资金投入是1.2亿，获得国家首选专利32项到目前为止累计授权专利193项。 [2009-07-17 15:48:55]
主持人： 今年3月20号永济电机通过了国际铁路行业标准认证企业，为我国机电产品进入国际铁路市场与国际知名企业展开同台竞争提供了通行证，你觉得取得这样的成绩最关键的因素是什么？ [2009-07-17 15:56:08]
南秦龙： 所谓国际铁路行业标准，我们是3月20号通过认证，这里可以从三个方面说一下：一个是我们公司科研方面的投入，使得我们核心竞争力不断的加强。我们09年我们78个项目产品研发得到应用，今年新增申请专利100项，连续技术投入大概在近几年内达到10个亿，所以说我们从整个的研发和制造应该形成很强的能力。第二个我们以创新为主和持续改进的质量管理，这个我想是我们取得管理认证关键的方面。我们倡导以激励为主自主管理的企业文化，我们根据企业的实际，整合改进了我们质量管理体系，这个体系它的特点应该是标准清晰、源头控制、指标量化，在这里面我们专门设立了企业总质量师。我们改进员工薪酬中质量因素，就是逐步提高质量工资在员工收入中的比重，通过质量工资我们有一系列措施就是延期支付，包括建立质量管理制度，完善质量工资体系。我们现在全公司免检免验工序达到20个，免检免验人数达到200人以上，应该说新型质量管理体系是一个很主要的因素。第三个就是全面提升我们公司内部管理，这是我们应对市场根本的措施，今年我们公司聘请专业咨询公司，从生产过程入手，通过推行精细生产进而达到全面推行精细管理。今年6月份我们公司首批装配7E机车的8台脉流牵引电机出口南非，这也是我们通过体系认证首次出口南非，应该是我们公司尽快将国际业务打造为公司新的增长点一个有利的尝试。 [2009-07-17 15:56:08]
主持人： 机车电机行业竞争非常激烈，永济公司在发展战略上是如何思考的？您对企业和产业未来有哪些设想？ [2009-07-17 16:00:17]
南秦龙： 我想任何一个企业都有自己的战略考量，中国北车有一个三步走的发展战略，就是在利用三年的时间再造一个新北车，具体的标志使它的销售收入达到700亿元，再用四年的时间，到2015年使它的销售收入翻一番，达到1400亿以上，到2020年进入世界500强，这是北车三步走发展战略。我们永济电机公司发展战略，以北车三步走发展战略为指导，依托我们核心技术，构建具有国际水准电机、变流装置、电传动系统以及整机四大平台，形成铁路、风力发电、国际贸易、油田钻机及其他市场等八大主营业务，实现三个转变：就是由传统电机供应商向多领域电动传动供应商，从传统铁路市场供应商，向机电行业供应商，从国内市场供应商向国际市场的供应商这样一个历史转变。为实施上述战规划我们公司提出短时期内将企业做强做大的思路，即实现两个转变：一个是从产品制造型向虚拟集成型。第二个我们从销售产品向经营产品，这也是结合我们企业产品和技术的特点，我们以核心技术为主线，向整个上下游找市场，以关键部件为核心，实现整机营销的模式，实现规模营销和销售收入的问题。二是在掌握变流器核心技术的基础上将电机和电子产品整个进行系统集成，应该说这样为用户提供一套完整的解决方案。我们不仅关心产品，更关心这个产品功能相关的解决方法，从满足客户的要求向引导客户需求的转变，这个行业技术非常的特殊。第三个就是把售后服务扩展为产品全寿命周期服务，以此来是增加获利机会。 [2009-07-17 16:00:17]
主持人： 北车集团永济电机公司的战略发展很有抱负。请郝博士从精神文明建设的角度评论一下精神文明在企业经营中的地位？ [2009-07-17 16:03:28]
郝继涛： 从书记讲战略方面做一个引申。实际上北车集团永济电机公司走的这条路也是近几年我们很多装备制造企业走的路，那就是从单一产品制造和销售，向系统解决方案的销售来转变。第二个从产品经营项服务经济来转变，就是拓展我们服务的范围，从服务中要效益，可以说这条路被证明是我们装备制造业能够快速增长一个有效的路径，我们也希望北车永济在这个转变上能够加快进行相应战略配套措施，加快进行员工这种思维模式的转变。实际上在这种战略指导下，员工思维已经是另外一种思维了，比如说销售人员，我们就应该认识到客户需求不是一种产品，它是一种功能，实际上我们是通过一种产品的组合满足客户的需求，这样就改变原来有什么销售什么，而变成客户需要什么我们组合什么，满足他这种需求，深入挖掘这种需求。新的战略思维发展下，员工整个思维从过去单线成变成立体多线成的思维，这更需要文化上的配合。我们研究中发现伟大的企业在经营过程中必须处理好几个核心的问题，实际上企业文化就是对核心文化一个定位一个规范，因此我们看到很多国际上著名的企业，它的核心价值观都非常简单，IBM公司就是三条，第一条就是尊重个人，第二条向客户提供最佳的服务，第三条任何事都要尽力做到尽善尽美，这三条很精细描述，尊重个人、服务经济这种定位，以及卓越的经济标准。服务经济IBM是最早进行服务经济转型，北车集团永济电机公司也会向这条路转变，越来越多提升我们服务在产值中的比重。 [2009-07-17 16:03:28]
郝继涛： 从一开始南书记介绍中我就看到他反复强调是哪三点：就是科研投入、质量管理和精细化生产。这是南书记概括我们北车永济核心的能力，也是我们装备行业的典范。近年来我们国家经济高速增长，技术建设、钢铁行业的升温，带动我们装备制造业大发展，但是很多企业有一句话，台风来了石头也可以吹上天，就是说很多企业没有自主新吃老底。质量上控制不好，仅凭市场需求旺盛，就卖产品不管质量方面的问题，生产现场管理更是一团糟，没有趁机进行现代化的生产模式，员工还是老国企的原则，可以说基本的产业部门的要求都没有达到，更不要说我们刚才所说现代化工业文明。离我们现代化工业文明非常遥远。但是我们看永济把这三点当成重点去抓，这就抓住了核心，这也是文化核心要素，就是文化要解决企业发展的最核心的问题，我们国家装备制造业和机电行业曾经有一个怪圈，我们企业在经济低谷的时候市场环境非常差，需求量上不赖，没有精力进行科研和技改的投入，国际上这些公司趁机进行技术的升级，等到我们经济腾飞的时候需求旺盛了，企业又把全部力量集中在生产销售方面，这个时候你的技术和设备和国际水平相比就开始变得落后了，于是你花了大量资金购买国际上先进的技术和设备，自主创新不够，接下来难免陷入下一次低谷，需求量上来之后生产开工不足，设备大量闲置，限制再次陷入落后，慢慢形成恶性循环。我这么多跟随我们装备和机电行业，有一个感受，我觉得对我们装备制造业来讲科技、质量和生产比你的经营模式更重要。我们目前已经看到所谓好的经营模式，也不见得能够经受住金融危机的打击，永济在技术、质量和生产方面非常国营的企业，哪怕我们走的慢一点，但是永远不会出什么问题。所以我认为企业文化和精神文明建设要抓核心，抓哪个核心？就是企业真正价值所在。我们理解一个企业价值观不是纯粹吸引和精神层面的东西，而是你对这个企业内在价值，也就是说通过一种核心能力的挖掘，向客户提供价值深刻的把握。因此我们认为企业文化建设和精神文明都要去彰显企业价值的作用。 [2009-07-17 16:03:28]
主持人： 我们看到2008年北车集团永济电机公司顶住了金融危机的压力，经营业绩创了历史最好水平，净利润比07年增长三倍，与同行相比南书记您认为公司逆势上扬的原因是什么？ [2009-07-17 16:09:16]
南秦龙： 第一个我们实施了战略管理，在战略设计实施和评估三个阶段，对于永济电机公司而言，应该说现在完成一个战略设计，下一步关键或者现在要做的工作，就是以战略实施使这个目标真正落到实处。为此我们公司一方面将战略目标分解到每一个产品的市场，应该说八大市场，有专门的班子和专门的人员负责。另外一个方面把这些目标细化分解年度月度的计划，我们有一个月度经营工作要点这样制度，一个月一制定一个月一总结。还有战略评估，在战略实施过程中不断实施和评价外部因素的变化，对战略进行调整和纠偏，我们一年两次进行战略评估和纠偏。我想我们通过三个阶段的工作，形成我们公司一系列完整有效的战略管理体系。 第二个郝博士一再提到科研先行，这个我想说这么几点：第一个我们拟定矩阵式研发组织体系，我们调整改进了研发组织体系，目前成立了风力发电等等研发项目组，使他们从新产品、立项、研发、系统集合、设置、销售整个流程去做。第二个建立跨学科、跨国界、跨单位产学研体系，实现快速核心技术的突破和提升，这方面也有一些实际工作。第三个就是我们实施产品研发新的激励约束机制，我们主要对研发人员进行虚拟股权激励机制，并且使研发的产品在市场的销售来挂钩，激励体现之后充分调动他们积极性。我可以说一个数据，我们08年的研发项目比07年增加了一倍，今年上半年已经是08年全年的总和。 第三个作为中央企业，我们还要强调社会责任，就是我们产品方面强调我们的社会责任。永济电机公司在制定战略规划的时候，实际上以科学发展观为指导，考虑是促进社会的进步，从我们产品产业方向看出这个方面。今年4月20号我们在第十三届上海国际车展与陕汽集团签署共同开发新能源汽车的战略协议，我们准备在清洁动力、轨道交通继续发挥我们的作用。 [2009-07-17 16:09:16]
主持人： 南书记精神文明建设的重点是什么？目前在金融危机大背景一下，精神文明建设面临哪些关键的问题？ [2009-07-17 16:11:50]
南秦龙： 各公司有各公司的特点，永济电机公司有三个方面：一个是职业道德和职业素养的培养和教育，一个是员工技术技能的培训提高，一个是我们永济电机公司团队意识的教育和培养。职业道德教育我们重点在于树立一种上下同心树立战胜困难的信心。技术技能培养员工能够具备或者适应国际竞争这样专业素养和专业技能。团队意识我们重点在于依靠优秀的团队精神，来进一步提升我们企业竞争力，培养一支技能精湛、勇于进取这样的团队，才能使我们取得更大的成功。 [2009-07-17 16:11:50]
主持人： 你回答中谈到责任的问题，永济在当地是非常有影响的企业，您是怎样理解企业社会责任，希望公司在外界树立一个什么样的企业形象呢？ [2009-07-17 16:14:54]
南秦龙： 第一个方面还是回到我们产品和技术方面，我们是以牵引动力、高速轨道交通和绿色清洁能源为社会奉献。另外一方面我们也追求生产过程安全和环保、节能减排。我们这样企业是山西省和铁路系统最早进行安全环保认证并且通过的企业，这是一个方面。第二个方面我们致力于建设和谐企业和文明社区，我们以我们自己独有技术和产品在当地社会进步和经济发展起到了示范作用，同时我们也注重人的全面发展，着力培养一支掌握先进技术和操作技能，而且是具有现代文明意识高速质员工队伍，建设一个文明和谐的社区，我们还想通过企业的发展促进地方经济的发展，以企业社区的文明带动周边社区精神文明的提高。第三个就是我们的员工，也有组织的引导，也有我们员工自发的行为，我们在希望工程、抢险救灾这些社会爱心活动都发挥我们的作用。去年南方冰冻灾害和5.12汶川大地震后，公司前后四次组织捐助活动，先后有18800多人次为灾区共计捐款71万余元。在5.12地震中公司年仅21岁党员崔鼎鼎志愿到灾区去服务，最危险的时候去灾区15天。 [2009-07-17 16:14:54]
主持人： 我们看一看网友的问题，面对金融危机要在文化方面做好哪些准备？请让郝博士回答一下。 [2009-07-17 16:20:18]
郝继涛： 我们网友提问都很有水平，这个问题很尖锐，因为这个问题我们经常听过一种说法，就是企业文化这种东西只能是锦上添花不能雪中送炭，所以很多人认为在经济危机的时候文化发挥的作用可能比较有限。实际上我认为这种认识是比较错误，首先我们从这次金融危机的本源出去理解一下，我们可以下一次结论金融危机本质是文化的危机，为什么这么说？爆发于美国的次贷危机实际上是金融领域物质主义、实用主义和工具理性直接作用的解决，太强调工具嫁接，不断的发展和繁荣它，反而导致了最后的结果。这些特质是西方文化非常重要的观点，换句话说人类在发展过程中已经以往发展的目的，反而把发展当成最终的目标，把工具和手段当成本源，这是本末倒置，才会导致金融危机的发生。文化和经济的关系就像我们躯体和灵魂的关系，经济是一个企业的躯体，文化是一个企业的灵魂，我们不能够想象一个企业只有躯体而没有灵魂。我们即不能没有躯体，也不能魂不附体，即不能没有灵魂，也不能称为植物人。这次危机中受到打击一些国内的阶级，我想它也是发生了一个文化的危机，这些企业很多都是在利润的刀刃上沾沾自喜。满足在产业链底层混日子，还有一些企业疯狂投机不务正业，还有三鹿奶粉这些为经济利润丧失准则，很多企业不知道发展终极意义，不知道长期目标，不知道市场中的价值底线是什么。反而你管理越规范，越加速你的毁灭，这又是一个文化的作用，就是我们的使命、愿景、价值观的作用，因此在面对危机的时候，在文化上进行反思和重新梳理是十分比亚的。在危机过程中企业文化一些措施，南书记深有体会。还值得注意我们现在观察到一种现象，金融危机给企业带来了很大的影响，我们看到一些企业原来经济比较好的时候，企业精气神状态很高涨，现在员工出现波动这是很正常，如果忽视精神文明建设，容易导致以前花很落精力建立的东西在这次危机中吹灰，应该在危机中加强我们凝聚力，正确的引导。 [2009-07-17 16:20:18]
主持人： 刚才我们也说了在精神文明建设和企业文化方面一些优秀的东西，在您看来我们在这些方面的工作还存在哪些不足？ [2009-07-17 16:25:28]
南秦龙： 我们还需要继续按照国资委主任李荣融提出的“以企业文化建设为主线，推进中央企业精神文明建设”的指导思想，在坚持以文化人方面下大功夫，使先进的文化理念内化于心，固化于制，外化于行，真正落实到企业管理当中，同时，还要不断完善企业文化建设的计划、执行、检查、评估、考核体系，扎实推进企业文化建设和精神文明建设再上新水平。 [2009-07-17 16:25:28]
主持人： 公司经营管理方面还有哪些有待提高的地方？和优秀企业相比还有哪些差距？在行业内永济公司非常领先，但是你心目中的标杆企业是什么？ [2009-07-17 16:26:16]
南秦龙： 我们的差距还是不小的。一是管理还不够精细，工作效率和企业蕴藏的潜力有待进一步释放。二是市场领域发展不均衡，部分新市场产品研发制造相对滞后，发展规模没有达到预定目标。三是核心技术的竞争优势还未充分发挥，系统集成能力还较弱。四是产品质量与国际水平相比还存在差距。五是资产运营效率还比较低。资产占用大，财务费用高，影响企业经济效益。这些问题暴露出我们工作上的差距和不足，必须高度重视，在下一步工作中要采取更加有力的措施加以改进。永济电机公司的目标是要做 “国内第一、国际一流”的电传动国际化企业的。 [2009-07-17 16:26:16]
主持人： 您认为未来企业发展遇到最大障碍是什么？ [2009-07-17 16:32:27]
南秦龙： 我们刚才说了，我们自身的不足还很多。未来公司发展可能遇到的最大障碍是人才的缺乏。公司已明显感觉人才状况已不能满足企业发展的需要，即使这样，众多猎头公司还在时刻盯着企业现有骨干人才。如何留住人才？永济电机公司的做法是：把人才作为提高企业核心竞争力、实现企业战略目标的关健因素，始终坚持不懈地把各类人才队伍建设作为企业工作的重中之重，不断加大吸引、培养、使用人才的力度，不断健全完善各项激励机制，发挥各类人才的积极性、主动性和创造性。要牢固树立以人为本观念，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则，重用业绩突出的人，鼓励想干事、能干事、干成事的人，完善人才选拔机制，构筑人才成长发展“绿色通道”。公司在西安国家高新技术经济开发区建设的公司技术研发中心今年7月底将封项，就是为留住专业技术人员提供的干成事业、实现人生价值的平台。健全人才激励体系，最大限度地激发各类人才创新激情和创造活力，形成有利于人才脱颖而出的体制机制。总之，要坚持实施人才强企战略，加快实施公司“1515”人才工程，即通过培养和引进，形成100名高级技术专家，500名各类专业技术人才，100名高级经营管理人才和500名高技能操作人才队伍，并以此带动全员素质的普遍提高，释放人力资源活力，为公司发展提供坚实的人才保障和智力支持。 [2009-07-17 16:32:27]
主持人： 最后，请您郝博士就今天的访谈做一个总结，以及对北车集团永济电机公司未来发展有什么的期望？ [2009-07-17 16:43:15]
郝继涛： 利用这个机会我了解到南书记对人才的渴望和对人才的认识。永济电机是中华文明的发源地，在黄河发源处，南书记和永济人已经种好了梧桐树，就期待着我们的凤凰往这里筑巢。准备了很多优厚的条件，让人才干住永济电机的发展，参与永济电机的建设。根据今天整个的访谈，我看到永济人才建设还是有提升的空间。从刚才相关的材料来看，我们永济已经在战略上提出一个新两个转变思维，现在大部分员工还是停留在以产品制造为主，还不是面向市场解决方案的文化，这种文化刚刚提出来，这种战略刚刚提出来，员工转换还是有一定距离。刚才讲到很多现代工业文明一些著名的企业，实际上都在转型，已经逐渐形成一种品牌文化、服务文化、系统解决方案文化这种战略思维逐渐在全员进行贯彻，这是一个方面。另外我们认为企业文化建设有三种境界，根据它对企业文化理解有三种境界：浅层次是价值的标榜理念的倡导和企业形象的塑造，很多企业达到这个目标就觉得自己完成企业文化的建设。在这个层次也有高低之分，较低层次企业文化标榜不是很有层次感，一些深层次标榜就要弄清楚这个企业成功意味着什么，把我们高速成长财富的故事能够转化为更深入对企业的解读，解读我们北车集团永济电机公司成功的本质是什么，还需要挖掘。第二个层面就是我们提升一个企业组织效率，突破制度效率范围和成本局限，对于我们生产工人效率来讲，还有一些影响因素，员工士气和主动性这是文化的范畴，是制度管不了。在中层次上来讲，企业文化是解决考勤你管得他出勤上下班，管不了出工不出力的问题，在这个层次上我们希望永济文化达成一种群体式的心理共识，达成基本共识，大家基本假设保持高度一致。优秀的永济人身上具有这种永济文化基因，并且把这个文化基因到处去复制。其实我们更家关注是第三种境界，就是关于终极价值的问题，把企业文化回归到人身伤，追求我们真正意义上的以人为本。是企业以人为本该是以人为器，企业要作出这种决策。至于什么叫真正的以人为本？最近我们在关注宝洁公司成功驱动力模型，宝洁公司针对一些人才制定一个配套的政策，他的上级和将要达到相关的部门要作出决策，制定一个发展方向，这些关键员工就是一些优秀员工。 [2009-07-17 16:43:15]
郝继涛： 我举公司之力为你发展创造一个优厚的条件，不断会有这种评估，定期跟你沟通你的成长达到什么阶段，还有那些地方需要改进。最值得我们关注是不仅是一个普通人力资源的政策，这个政策是跟宝洁公司价值观是紧密结合在一起，比如说关注客户等等这方面价值观都能够落实到成功驱动利益模型各个细节上去。也就是把文化和人结合在一起。这就是落实了以人为本，这个有机会我们再详细去表述。永济这些年快速成长，我们可以想象已经造成了一群人收入比较不错，但是我们灵魂是不是能够有家园，这些需要我们考虑，考虑企业、人的终极价值。企业发展必然是为了人，而不是人为了企业。就像松下幸之助，企业跟宗教一样，给企业提供一种信仰和归属，文化在这个层面得到了解决，快速致富后的员工，就能够得到一个心理上的安逸，就是说我们口袋富了，我们脑袋也要富。所以我总这个角度来看，企业文化本质作用是安魂，最后大家变成一种无意识的行为。国有企业都是员工都是几千人，而且把企业当成家，几千人在一起，如果灵魂没有家园会是什么样，所以企业就是为我们员工灵魂找到归属。北车集团永济电机公司有百年基业的梦想，凡是成功大事业者是理想集团不是一个利益的集团，短期成功来自于外部的因素，基业常青一定是文化造就的，所以我们未来塑造这么一个理想集团，把我们理想更加明晰化，每一个员工也建立他的理想和追求，让大家每一个人都是很有报负的人，北车集团永济电机公司是很有报负的企业，把这种报负演化到员工的身上，让每一个永济人也变成有报负的员工，这样的话我们文化才能帮助我们实现百年基业的梦想。所以我们希望北车永济能够按照这个标准塑造我们的文化。 [2009-07-17 16:43:15]
主持人： 非常感谢郝博士的精彩总结，非常感谢南书记和郝博士跟广大网友的交流，最后请两位分别对参与此次访谈的网友说几句话。 [2009-07-17 16:43:19]
南秦龙： 衷心感谢各级领导、社会各界多年来对永济电机公司的支持。今天我们相约共同体验文明创建成果，也热忱欢迎大家监督我们的工作。“白日依山尽，黄河入海流。欲穷千里目，更上一层楼。”1200多年前的唐代诗人王之涣就是在永济这片土地上吟出了这首传诵千古的名诗。 [2009-07-17 16:43:19]
主持人： 永济电机这片热土历史悠久啊。 [2009-07-17 16:43:23]
南秦龙： 今后，永济电机公司一定倍加珍视“全国文明单位”这一崇高荣誉，并以此为新的起点，深入学习实践科学发展观，把以人为本、全面协调可持续发展的要求，贯穿到文明创建的各个方面，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，进一步探索和加强改进国有企业文明创建的新方式、新途径，把文明创建工作作为一项长期任务抓紧抓好，把这一综合性文明创建成果保持好、发展好，为实现建设“国内第一、国际一流”的电传动系统国际化企业目标，为推进中国北车“三步走”发展战略做出新的更大的贡献。
[2009-07-17 16:43:23]
主持人： 请郝博士说两句。 [2009-07-17 16:59:16]
郝继涛： 今天跟南书记交流有很深的感悟，我有这么几点感想。第一个，中国经过20多年高速发展，经济聚集了巨大的增量，中国经济纵深攻坚阶段逐步得到突破，未来20年是中国经济加速增长阶段，速度会越来越快，质量会越来越高，将是一个全球资本和经济资源流到中国的历史阶段，在这个阶段中国的企业尤其是我们经济中坚力量，我们国有企业面临着一个很难得的历史机遇。再次我也希望我们北车集团借助中国经济的大势，希望能够与西门子、阿尔斯通等，能够匹敌世界级企业，也希望国有企业勇敢走向世界舞台，涌现出更多具有国际竞争力的公司。这里我感受到国有企业身上肩负着很伟大的历史使命，也希望我们企业能够走向国际舞台的时候，把中国企业把我们国有企业优秀的企业文化传递到国际社会上去，去展现我们中国文明的魅力。 [2009-07-17 16:59:16]
主持人： 感谢两位嘉宾做客。今天的访谈到此为止。敬请各位网友关注下期访谈。再见。 [2009-07-17 17:00:53]
南秦龙： 再见。 [2009-07-17 17:00:53]
