截至1月29日，北京联通圆满完成各项春节通信保障任务：在传统的话务高峰时段，保证了客户短信、电话拜年的通信畅通；在庙会等人群密集场所安排应急通信车辆多部，解决信号拥堵；在烟花监控、春运保障等市政平台上也提供了相应的通信保障，为首都市民营造了祥和顺畅的节日网络环境。

　　据统计，春节期间（除夕至初六），北京联通短信业务量共计3亿多条，彩信业务量近2000万条，其中短信比去年春节期间增长10%左右；除夕至初一，短信业务量达1.9亿条，是平时的6倍左右。面对这种情况，北京联通保障小组在业务高峰期对短信业务量分配进行了多次调整，有效避免了业务拥塞情况的发生。北京联通网管中心共受理故障381件、市政平台故障3件，所有故障都做到了受理及时、快速响应、及时协调、立即上报。春节期间，有关部门参与保障人数共计227人次，车辆12辆。据北京联通电子渠道中心统计，春节长假期间，网上营业厅使用客户达13万人次，比去年同期增长49%，交易额同比增长达133%。