班组是企业最具有活力的细胞，是企业各项工作的落脚点，是企业管理的基石。中国兵器工业集团西安北方惠安化学工业公司在提出建设“高品位现代化”企业的同时，着眼于提高班组建设与管理的水平，不断吸收和运用现代化管理的思想、组织、方法和手段，以“五好一准确”优秀班组创建活动为载体，深化班组建设工程，推动了公司又好又快发展。

　　组织机构全   班组制度严

　　该公司在班组建设中始终根据“高层谋势，中层谋局，基层搭台”的思路建立了两级班组建设领导小组和“两长三员”的班组管理机制。公司党委书记亲自挂帅，人事副总经理和工会主席分管组织，人力资源部专门设置了一个班组管理室，主抓全公司的班组管理，各生产单位成立二级领导小组开展班组建设工作，形成归口管理，把班组建设工作纳入企业行为。在公司上下形成具有分工考核的党、政、工、团齐抓共管的组织机构。

　　与此同时，该公司制定和完善了公司班组建设的相关制度文件；修订了班组内部管理（如：经济核算制度、材料管理制度、质量管理制度 、工具管理制度、安全生产制度、民主管理制度、民主生活会制度 、交接班制度 、班务公开制度 、班前班中班后会制度、班委会例会制度）等系列制度，使班组建设管理细节工作有章可循，考核有依据,各项建设活动能够有计划、有安排地落到实处。

　　现场管理好  工作热情高

　　该公司在保持兵器装备集团生产现场管理“五星”级标准的基础上，坚持持续改进，投入近百万元，为班组员工统一更换配发工服柜，改善员工的休息和学习环境。把“现场管理好”作为“五好一准确”优秀班组的重要内容之一，形成班组考核标准，纳入日常考核。

　　各个班组结合自身实际的环境情况，制作了班组园地，明确班组“两长三员”的组织结构。以制度的形式明确职责分工，以网络图的形式展现班组所有成员的构成。推行班务公开制度，建立班组学习园地，配备学习笔记并且统一各类记录，统一制作班组日常管理活动五种记录。大大提高了员工的工作热情及班组凝聚力、战斗力。

　　亲情寄语进班组  安全警钟身边鸣

　　多年来，该公司把安全管理作为班组管理的中心工作来抓，从初期的安全生产整顿到安全生产标准化班组的建立，使员工从心灵深处经历了三次转变。首先从安全生产大整顿活动实现“要我安全到我要安全”的转变；从全员安全知识培训考试实现第二次“我要安全到我会安全”的转变，继而在公司加大安全投入、创建安全生产标准化班组和以人为本的管理方法的过程中逐步在公司上下形成了“我会安全、我能安全”的局面。

　　为了把安全意识扎根在员工的灵魂深处，作到警钟长鸣，该公司组织开展了员工安全亲情寄语活动。将员工亲人的照片和安全寄语选出具有代表性的，制作成大幅画面，摆放在员工上下班的通道上；在每个员工的工服柜上都贴着一张由家人的照片和嘱托制成的精美小卡片，让员工在上班换工服时，第一眼看到亲人的嘱托和叮咛，从而在那一张张亲人的笑脸中，在那一句句的叮咛中，将安全工作的十二字警言“充分准备、精心操作、谨慎收尾”牢记于心，起到安全提示的作用。各基层单位分管领导还挨家挨户拍照，特别是那些家在外地的员工，拍一张以家庭为背景的全家福，记录一段亲人对安全的嘱托，真正把安全工作做到“家”。

　　严把质量关 增强组员爱企意识

　　该公司充分发挥基层组织的质量卫士作用，在全公司范围广泛开展创建“质量信得过班组”活动。并在该公司内部模拟市场质量管理机制，增强员工的质量意识、市场意识和以顾客为关注焦点的意识，不断提高产品质量，满足用户需求。在大环节中规定了生产单位是采购部门的用户，部门之间就是互为顾客的服务关系。进一步推动了质量工作深入发展。

　　通过“下道工序是上道工序的用户”这一活动的开展，增强了员工服务顾客的天职意识。调动起全公司广大干部职工参与和支持质量工作的积极性、主动性。在单位内部建立起市场链，使每个部门、每个员工都找准自己的市场和用户。通过经济手段，把质量责任落实到部门、工序和个人，鼓励一线班组为做好科研、生产和服务中质量保证工作建功立业，创造了一种“内部服务”的营销理念，通过采用员工满意度测评活动，形成“不采购、不接受、不生产、不流转——不合格品”的质量氛围。使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识。

　　成本管理出新招  节能减排我行动

　　节能减排工作是该公司保持可持续发展的基础工作，惠安公司提出要以科学发展观为统领，以全面提升公司经济运行质量为目的，以节能减排为抓手，以开展群众性节约活动为载体，从一点一滴做起，在全公司形成人人节约能源、节约资源，厉行勤俭节约、反对铺张浪费的良好氛围，为实现高品位现代化企业目标人人做贡献。

　　惠安公司在开展成本两级核算的基础上，该公司班组建设工程领导小组积极贯彻落实，开展节能减排进班组活动，制定活动内容和要求，召开专题会议进行部署，充分发挥员工的积极性，将成本控制向更深层次延伸，通过开展班组经济核算、节能减排我行动等群众性活动，倡导全体员工树立节约意识，加强基础精细管理。对于班组成本管理作了有益的探索。

　　在活动中坚持“抓小、抓实、抓具体”的指导思想，便于员工参与，便于班组落实。开展“节能减排我行动”活动，关键要达到我行动、我完善。在广泛宣传的基础上，各个班组积极组织讨论分析会，从节约“一度电”、“一滴水”、“一张纸”和“一点原材料”的细微处入手，分析目前每个人、每个岗位在“节能减排”中存在的问题和解决的办法。在班组记录中形成每个员工的“节能减排”工作安排，作为班组内部考核的依据。通过各类指标竞赛激发了班组员工的积极性，使班组核算工作的实效得以显现。

　　高效畅通信息，确保真实准确

　　该公司投资100余万元建立的生产指挥大厅视频监控网络，覆盖各个重点生产岗位。在公司各个生产单位设立了值班调度室，通过生产指挥大厅视频监控网络平台，召开上岗会，及时收集、传递、汇总各种信息，掌握生产现场情况，确保管理信息高效畅通。

　　该公司班组信息管理主要采取上岗会制度和班前会制度做到上情下达、下情上传、上下一致、信息共享。同时，按照“三性三无”的要求管理班组记录，由班组长亲自抓与指定专人专责相结合，对生产工艺原始记录和班组活动记录进行日常检查年终评比，达到管理信息真实准确及时。

　　加强班组文化建设，提升执行力

　　班组文化是该公司在长期的生产经营中倡导、积累、提炼形成的。坚持“以人为本”是班组文化建设的核心，尊重员工、理解员工、关心员工是班组文化必须坚持的一个基本原则。

　　该公司按照“三个贴近”的要求，要求各级领导深入班组，把思想政治工作做到现场。为此，推行了“三必”工作法，努力做到“三必到”、“三必访”、“三必谈”，即做到开产或停产、重大集体性活动、节假日生产加班，思想政治工作必到现场；员工生病、住院、红白喜事，领导必须家访，帮助解决问题；员工思想情绪波动、岗位变动、受到奖惩，领导必须与员工谈心。

　　思想政治工作进班组，贴近员工，班组长要多和员工交流和谈心，善于换位思考，多沟通，多引导，把员工思想统一到有利于班组的管理上来；尊重员工的合法权利，员工的人格尊严和劳动成果，把员工当成主人；设身处地的为员工着想，理解员工的想法和看法。为员工多办好事，多办实事，多为员工排忧解难，创造一个舒适的工作环境。使班组出现的思想问题及时得到了解决，使员工感受到上级领导的关怀，感受到班组的温暖，进而在班组营造出家的氛围，有效推进了文化建设进班组的深入持续开展。

　　与创建学习型班组相结合，实现班组自我管理

　　在创建“五好一准确”优秀班组的同时，该公司非常注重班组技能人才的培养。充分发挥媒体资源的作用，开办班组园地专栏，及时宣传报道班组动态，订阅《现代班组与管理》杂志下发到班组，了解国内外现代班组的管理思想和方法；在生产工余时间，经常组织职工学文化、学技术、学工艺、学管理，并书写心得笔记和体会，召开各种形式的座谈会和经验交流会，畅谈个人的学习感受和收获，其目的就是，在班组为每一位员工的学习搭建一个平台，并营造一个良好的环境和氛围。

　　在此基础上，积极创造条件，在班组创办文化活动室，购买各种书籍，动员职工进行自学，学习班组的建设由班组长亲自抓，每年分厂、工段都要对其进行考核和讲评。鼓励员工利用业余时间参加各种电大、工大、自考、党校等形式的学习，使班组每一位员工都能成为一名学习型的员工，以适应新形势下班组管理的需要。通过组织班组员工参加公司业余时间（周六、周日及平常时间的晚上）开办的各种形式的班组管理讲座、继续教育学习班、班组长学习班、中高级工培训班的等专题学习班和讲座，扩大员工学习的知识面。激励了员工成为市场经济环境下善于把握机遇、自主学习、终身学习的新时代知识型员工，为班组人才培养，实现班组自我管理，造就一批企业的知识班组打下良好的基础。

　　几年来，该公司对班组完成任务、现场管理、质量安全、成本控制、精神文明和管理信息的考核评比，不仅加强了团队意识，增进了班组间的凝聚力，也促使了经验的相互交流，使员工深刻认识到完成任务是目的，现场管理是手段，成本控制出效益，精神文明是先导，质量安全是保障，管理信息是途径。“五好一准确”优秀班组创建活动的开展，使班组建设成为企业基础管理工作的重要组成部分并在生产经营和管理中发挥出了重要的作用。