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[主持人]各位网友大家好，欢迎您收看新华访谈。在刚刚过去的2010年11月13日，中国农业银行“服务三农的责任担当精神”光荣当选了“新中国60年最具影响力十大企业精神”。从此与大庆精神、两弹一星精神、载人航天精神等一起分享“新中国最具影响力十大企业精神”荣誉。这一光荣称号对农行意味着什么？又将如何指导农行接下来继续服务三农的工作？今天也非常高兴地为大家邀请中国农业银行股份有限公司监事长车迎新，与网友畅谈农行企业文化。欢迎您车监事长！ [ 2011-03-09 09:01:17 ]
[车迎新]谢谢，各位网友大家好。在全国两会召开的大喜日子里，我能到新华网向大家汇报农业银行在企业文化建设上所做的一些工作感到非常高兴。 [ 2011-03-09 09:02:07 ]
[主持人]监事长，首先请您给我们解释一下就像我们在开场白中所说的这次获得的荣誉称号对农行意味着什么呢？ [ 2011-03-09 09:02:34 ]
[车迎新]农业银行服务三农的责任担当精神被评为“新中国60年最具影响力十大企业精神”，这对农业银行而言是可喜可贺的，也是实质名归的。为什么这么讲呢？因为我们回顾农业银行的历程，农业银行始终秉承着勇于担当的责任感，贡献了创新突破的智慧，也收获了丰硕的理论和实践的成果。所有这一切都充分诠释了服务三农责任担当精神的内涵，可以说农业银行获此殊荣是党中央国务院对农业银行领导的结果，也是农行50万员工努力奋斗的结果，是当之无愧的。 [ 2011-03-09 09:03:36 ]
[车迎新]勇于“承担三农的责任”，大家都清楚这是党中央国务院赋予农业银行的崇高使命，作为新中国设立的第一家专业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行，可以说农业银行是为服务三农而设立，因服务三农而发展壮大的。过往的60年间农业银行在立足三农事业发展中发挥了不可替代的作用。 [ 2011-03-09 09:04:20 ]
[车迎新]正如温家宝总理在审议并通过《农业银行股份制改革实施总方案》会议上所言的，农业银行作为大型国有商业银行，多年来在服务三农、服务经济社会发展中做出了重要贡献，这是对我们农业银行很高的评价。2007年1月份，全国金融工作会议明确提出，农业银行股份制改革的总原则是：面向三农、整体改制、商业运作、择机上市。在这一市场定位下农业银行开始探索服务三农的新路径和新模式。农业银行新一届领导班子成立后多次强调，面向三农既是农业银行承担的责任，也是实现可持续发展的战略选择。 [ 2011-03-09 09:05:43 ]
[车迎新]近年来，农业银行始终把服务好三农放在改革发展的重要位置，进一步强化面向三农的市场定位和责任，大力地实施三农和县域“蓝海”市场发展战略，在实践中初步探索出了大型商业银行服务三农的有效途径，实现了面向三农与商业运作的有机统一。特别是在实施股份制改革和公开上市过程中，农业银行始终坚持股改不改服务三农的方式。上市不减服务三农的力度，持之以恒地做好三农的金融服务工作，为三农和县域经济发展提供了强有力的金融支持。农业银行服务三农的工作能够得到社会的广泛关注，对我国的农业发展做出贡献是我们应尽的义务和责任。 [ 2011-03-09 09:07:38 ]
[主持人]听您这么一说，我也能感觉到咱们这60年来确实走了一条非常光荣、成功的惠农之路。接下来我想请问监事长，一直以来媒体对农业银行服务“三农”做了大量的报道，但从文化的角度还是第一次，您是如何理解农业银行服务“三农”这项工作的？ [ 2011-03-09 09:07:58 ]
[车迎新]大家都知道，一个企业的发展和它的文化发展是紧密相连的。农业银行作为服务农村经济的主要金融机构，是按照党中央国务院的要求，一直把服务于三农放在各项工作的首位，做了大量的工作。农业银行发挥了农村金融的骨干和支柱的作用，这与农业银行长期秉持的企业文化理念精神是密不可分的。我们农行人始终坚持这样一个理念：服务三农是农业银行立行之本。农业银行现在有44万员工，2.6万多家营业机构，为广大城乡客户提供的全方位的金融服务。在不同的历史阶段农行组织办理了贫农、合作基金贷款、极贫户贷款以及农田水利、国有农业、畜牧业贷款，承担着居民生活必须的金融扶持职责，积极地指导农村信用合作事业的发展，统一管理支农资金，大力支持农村建设，农业发展和农民致富。在服务农村经济发展方面做出了重要的贡献。 [ 2011-03-09 09:09:23 ]
[车迎新]这风雨60年，农业银行经历了“三起三落”的体制改革，也承担了农村体制改革大部分金融资产的损失。但农行员工始终秉承：诚信立业、稳健行远的核心价值，艰苦创业、艰难探索，既奠定了中国农村的金融基础也促进了农业银行的发展。服务三农又是农业银行担当的社会责任。了解金融、熟悉农业银行的同志都深刻地理解和体会到，农行服务三农任务的繁重，发展道路的曲折和工作环境的艰难。在祖国的每个角落和边关哨卡，无论条件多么艰苦、环境多么恶劣都有农行的网点，都有农行人在辛勤地耕耘着。历史上，农行与地方经济发展始终联系在一起，农村的生产经营和农行的春放、夏管、秋收都能看到农行人忙碌的身影，他们和农民一起做着春放、夏管和秋收的工作。目前我们有1万多机构在农村，在县域和农村工作的员工在全行员工总数的45%。 [ 2011-03-09 09:11:15 ]
[车迎新]在一些农村艰苦的地区，我们通过多种途径提供金融服务，这种中国特色的农村金融服务体现了社会主义的优越性，也体现了中国企业勇于担当、无私奉献的社会责任和使命感。在海拔最高的地方有农业银行的机构，在最边远的边关哨卡有农业银行的机构，可以说有政府的地方有农业银行，没有政府的地方也有农业银行。为政府行使权利和义务在努力地从事着金融的工作。由于我们国家的自然灾害比较多、比较频繁，所以在抗击冰雪、抗洪抢险、抗震救灾等自然灾害面前，农业银行是铁肩担道义。5•12大地震农业银行员工经历了生与死的考验，但是他们始终想着农行的艰巨任务，第一家恢复营业。只要有大灾发生的地方，农行人就会与灾区同胞风雨同舟、共克时艰，而且提供最早的服务。 [ 2011-03-09 09:12:53 ]
[车迎新]同时农业银行服务三农还有个神圣的使命就是致富民众。农业银行历届领导班子都把致富民众作为我们的神圣使命。农业银行在改革中，中央给予了农业银行明确的地位——面向三农。我们根据中央的要求制定并实施了县域蓝海市场发展的战略，特别是在实施股份制改革和推进公开上市的过程中，农业银行明确指出：股改不改服务三农的方向，上市不减服务三农的力度，持之以恒地做好金融服务的工作。为实现对三农的更好支持，农业银行提出了三农金融事业部的改革，这在世界上还是第一家，作为大型的国有商业银行，大型的股份制公司来讲，服务三农作为一项重要的任务还是第一家。 [ 2011-03-09 09:14:27 ]
[车迎新]所以我们在公司治理改革中，在董事会、高管层都设立了三农金融发展委员会和事业部管理委员会，将2048个县支行全部改为服务三农的最基本的经营单元行。得到了中央领导的肯定。为了适应新时期农村经济发展的需要，农业银行为广大农民打造了一款特殊的产品——惠农卡，可以办理小额贷款，代理新农合、新农保，财政补贴发放等多功能，可以说是万能卡。目前，惠农卡已经成为破解农民贷款难的致富卡；农民领取财政支农补贴的方便卡；农民参加新农保、新农合的贴心卡；农民跨区域支付结算的安全卡和提升农村金融服务的创新卡。 [ 2011-03-09 09:15:28 ]
[车迎新]由于服务三农的普惠制和广覆盖，广大农民都把农行看成自己的银行。去年温总理去定西考察的时候，路上遇到一个普通农民妇女，问她现在的资金有没有问题。妇女不加思索地说“有农行管着呢”。在西藏，农行专门研发了农牧户贷款证，去年贷款50多亿，使38万农牧民受益，覆盖西藏区域的94%，改善了农牧民的生活状况。作为农业银行来讲，服务三农是我们孜孜不倦的追求，农业银行以科学发展观为统领，强力地推进企业文化建设，确立了与科学发展观相适应的企业文化核心理念。我们以面向三农、服务城乡、回报股东、成就员工作为农业银行企业的使命。 [ 2011-03-09 09:16:57 ]
[车迎新]以建设城乡一体化的国际金融企业为愿景，在企业核心价值观的指导下，我们确立了经营的理念、管理的理念、服务的理念、风险的理念、人才的理念，农业银行长期以来厚重的企业文化引领着全行员工锐意进取、顽强拼搏，自觉地践行着服务三农的担当精神，不断把企业文化发扬壮大，付出了艰辛的努力，有的甚至付出了宝贵的生命。 [ 2011-03-09 09:17:40 ]
[车迎新]在这里我想讲一个贵州分行的同志叫龙家文，他是我们分支行的客户经理，他靠着一顶草帽、一双解放鞋、一个挎包、一支手电筒，用7000多个日子走了12万公里山路，为6000多户农户发放了小额贷款5100多万元，在一次下乡途中，因天黑在渡船中沉船，长眠于服务三农的征途中。像这样服务三农的先进事迹和人物，在我们农业银行比比皆是。我们用企业文化精神统领服务三农的工作，全行上下都达成了一个共识：农业银行只有做好服务三农工作才有着辉煌的前程。 [ 2011-03-09 09:18:43 ]
[车迎新]2010年7月15日、16日，我行在沪港两地成功上市，并在资本市场稳步发展，国际资本普遍看好农业银行服务三农这一中国金融未来发展的蓝海，农业银行支持三农发展的前景广阔，我们也感觉到服务三农确实是使农业银行兴旺发达的伟大事业。 [ 2011-03-09 09:19:28 ]
[主持人]我们知道这些年农业银行大力加强企业文化建设，发布企业的文化核心理念，这对提升农行的竞争力有什么意义？ [ 2011-03-09 09:20:16 ]
[车迎新]我想简单讲一下，我们农行的积淀是丰厚的，我们是新中国成立的第一家专业银行，我们是在1951年7月成立的，今年也是我们60周年的庆典，1979年2月，我们国家恢复成立的第一家国家专业银行。在这个历史发展的过程中，我们走过了极不平凡的时代，几代农行人用辛勤的劳动和汗水创造了农行的辉煌前景。 [ 2011-03-09 09:21:10 ]
[车迎新]60年来，农业银行人一路披荆斩棘，肩负的任务之繁重、发展道路之曲折、工作环境之艰苦是国内任何一家银行都无法比拟的。服务三农的神圣使命赋予了农行人的责任和胸襟，也磨砺出了农行人的优秀品质。这些神圣的使命、崇高的责任和优秀的品质伴随着农业银行从农村走入城市，从国内走向国际，从历史走未来。通过几代人的星火相传逐渐积淀了农行的优秀文化。 [ 2011-03-09 09:21:43 ]
[车迎新]我认为对于一家企业的成长来说企业文化不是直接的因素，但它却是最持久、最永恒的因素，最终极的竞争力，在市场同质竞争激烈的情况下，文化是考验一家大型上市银行发展成败的重要标杆。所以，我们提出“以企业文化打造竞争的软实力”，旨在主推农业银行经营发展转型与升级，为上市后的更大发展提供精神动力和文化基础。我理解，企业文化对提升农行竞争力的作用有这么几个方面。 [ 2011-03-09 09:22:23 ]
[车迎新]一是可以为农业银行创造良好的管理，优秀成熟的企业文化有助于企业形成良好的价值理念，在一定的程度上对企业行为和员工行为进行规范，维护企业的正常秩序，增强抗风险的能力。二是可以提升农业银行的凝聚力，通过培育富有感染力的企业文化，凝聚企业、凝聚队伍，凝聚团队践行使命，实现愿景的力量。三是可以提升农业银行的创新力。创新非常重要，如果不能形成创新的机制，显然在市场中难以抗衡，尤其是当前在国际金融危机时期，谁拥有文化优势，谁就有集约优势、创新优势和竞争优势。 [ 2011-03-09 09:23:26 ]
[车迎新]四是可以提升农业银行执行力和控制力。企业文化对一个企业的控制力是很重要的。目前，我们的制度都非常好，但也存在着执行力不够的问题。要提高执行力和控制力需要有很好的企业文化做思想基础和理论支持。五是可以提高农业银行品牌声誉，我们的“大行德广、伴您成长”已经有了良好的品牌基础，这也是企业文化的重要内容。党中央国务院提出在经济发展的新时期，文化要大繁荣、大发展，作为一家企业必须高度重视文化建设工作。 [ 2011-03-09 09:24:20 ]
[主持人]如您所言，企业文化与经营管理之间可以说是密不可分，请问农行如何处理好企业文化与经营管理之间的关系，以文化促管理？ [ 2011-03-09 09:24:43 ]
[车迎新]我感到企业文化最能体现一个企业的精华，哲学的思想也辩证地告诉我们：优秀的企业文化环境可以促进企业经营管理，成功的经营管理又不断地丰富着企业文化的内涵。经营管理是一种理念的灌输、价值的倡导，这种灌输和倡导就是文化，因此，我们经营的是文化，管理的也是文化。发展也是要靠文化，在企业管理的过程中，制度是刚性的，是带有强制性的，而且是不可逆转的。它是企业的根基，而企业文化是柔性的，具有相对的灵活性，这两者有机地结合起来才能发挥最大的效益。这就叫刚柔结合，促进企业健康发展。 [ 2011-03-09 09:25:44 ]
[车迎新]这些年，我们坚持面向三农、服务城乡、回报股东、成就员工的使命，在思想和认识上、战略导向上确立了三农和县域蓝海的战略，带着爱心主动服务三农成为全行上下的主流思维和共同选择。这就是我们一贯倡导的三农文化。在这个信条下，全行奋斗在三农战线，在农村经营管理环境下，在困难的情况下，发扬农行人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优良传统，为服务三农付出了大量的心血和汗水，有的甚至献出了宝贵的生命。 [ 2011-03-09 09:26:28 ]
[车迎新]我们在服务三农方面做出的努力，从得到的反馈来看中央是肯定的，社会是认可的，农民是拥护的。同时，也为全行的业务经营和改革发展做出了重要的贡献。 [ 2011-03-09 09:27:27 ]
[车迎新]中央对我们服务三农工作提出了商业运作的要求，所以在风险管理方面我们坚持违规就是风险、安全就是效益的风险理念，确立了稳健经营的风险战略，下大力气推进全面风险管理体系建设，通过开展合规文化建设，引导全行走风险可控、质量可靠、发展稳健的路子。 [ 2011-03-09 09:27:59 ]
[车迎新]近年来，我们一直把文化植入风险管理之中，组建了完整的风险管理板块，理顺了各级行的风险管理组织架构，而且在全国设立了十个审计分局，为实施统一集中全面的独立风险管理创造了条件，加强授权管理、完善信贷政策、改革审批体制、提高审批的质量和效益，加快推进内部评级体系的建设，努力提升风险管理的技术水平，深入开展案件的专项治理，通过实施集中审计、总行巡视和从严问责等一整套综合治理措施有效控制了我行案件发生势头，积极应对金融危机和经济波动的冲击，坚决执行中央大政方针和银行监管部门的各项政策制度要求，在信贷超常规增长的同时坚决把好风险管理关口，开启了更为审慎的贷款政策，夯实了未来盈利增长的基础。 [ 2011-03-09 09:28:57 ]
[车迎新]总体来看，企业文化与经营管理是密不可分的，是一个整体。前者是意识形态，后者是行为实践，两者紧密联系相互促进，企业文化又来源于我们经营管理的实践，又进一步地指导我们的经营管理的实践。所以说文化和经营结合起来就是农业银行发展的稳健可靠基础。 [ 2011-03-09 09:29:20 ]
[主持人]您刚才也提到农行在去年已经在上海和香港两地成功上市，今后会有更多的投资者关注农行的经营业绩，这对于农行服务“三农”是促进还是制约？农行将如何坚持大型商业银行服务“三农”之路？ [ 2011-03-09 09:29:36 ]
[车迎新]我们清醒地认识到，公开上市对农业银行服务三农提出了很多的要求和新的挑战。我们既要持续做好服务三农的工作，完成党和国家赋予农行的光荣使命，又要不断地提升盈利的水平，满足市场和投资者的价值回报。针对上市后的新形势和新挑战，我们将迎难而上，以更进取的精神、更有力的措施，更务实的工作，大力地推进全行三农金融服务的工作。 [ 2011-03-09 09:30:08 ]
[车迎新]第一，我们始终坚持农业银行服务三农的定位和方向。我们非常明确地提出，要始终不渝地坚持面向三农的市场定位，坚持股改不改服务三农的方向，上市不减服务三农的力度，坚持把服务三农作为农业银行发展的重中之重，充分发挥城乡联动的独特优势。在提升三农金融服务水平的同时，把县域业务打造成农业银行的核心优势业务。 [ 2011-03-09 09:30:38 ]
[车迎新]第二，要大力推动服务创新，进一步提高三农金融服务的能力。推进农村金融服务创新，是解决好大型商业银行面向服务三农商业运作难题的根本出路，理论界、实务界和社会各界都对农业银行服务三农和商业运作这一对难题提出了很好的建议。根据大家的意见和农行的实际情况，我们将紧紧抓住农村工业化、城镇化和现代化发展的机遇，大力地推进金融服务的创新，在政策制定安排、产品创新、农村渠道建设、提升县支行的经营活力和服务能力等方面不断做出改进改善，努力做精、做细三农的金融服务工作。 [ 2011-03-09 09:31:51 ]
[车迎新]第三，持续地完善公司治理，切实增强服务三农的试点。我们将瞄准建设优秀大型上市银行的目标，全面推进新体制、新机制，积极转变业务发展的方式，大力发展资本集约型、抗周期波动型业务，紧紧抓住国家统筹城乡协调发展和产业跨区域转移中的巨大商机，积极打造农业银行城乡联动的独特竞争优势。 [ 2011-03-09 09:32:13 ]
[车迎新]第四，要加强我们的队伍建设，为服务三农提供有力的保证。我们全行三年内增加县级银行的工作人员，从大学毕业生中招收的工作人员有一万多人，同时我们还招聘了一大批在农村工作多年的村官，让他们到农业银行来做服务三农的工作，这也更会使服务三农的人才队伍建设有一个更新，使我们的人才队伍能够更适应服务三农的工作。 [ 2011-03-09 09:33:11 ]
[主持人]您刚才从四个步骤谈了如何坚持大型商业银行服务三农之路。那我们回首过去总结这几年农行服务三农的成效好吗？ [ 2011-03-09 09:33:34 ]
[车迎新]三年来，主要是中央对农村的工作非常重视，特别是对农村金融的发展非常重视，2007年召开的全国金融工作会议，对农业银行提出了一个重要的要求：面向三农的整体定位。我行积极创新服务模式，加大了对三农领域贷款投放的力度。在这里我很想把我们经营的一些数据告诉给网友，但是大家都知道，监管部门对我们有着严格的监管要求，在没有信息披露上市之前，是不允许我们披露数字的。 [ 2011-03-09 09:34:32 ]
[车迎新]从县域贷款的数字看，贷款大幅度增加，资产质量提高。 [ 2011-03-09 09:35:11 ]
[车迎新]我们行积极发展惠农卡和小额农户的贷款，到2010年累计发放惠农卡6186万张，覆盖了全国1/4的农户，以惠农卡为依托，全国484个县提供了新农保的服务，为313个县提供了新农合的资金归结服务、管理和发放的服务，全行贷款余额已经超过原来的计划数字，有效地缓解了贷款难的问题。 [ 2011-03-09 09:35:42 ]
[车迎新]同时，农业银行积极支持新农村建设和县域经济的发展，着力在粮食生产、农业产业化、农业农村基础设施方面给予了大量的贷款支持。截至2010年底，全国在453个产粮大县中贷款余额已经达到5500亿，其中农田水利重点建设、人蓄饮水建设余额达到2400多亿，农业产业化龙头企业贷款1392亿元，为894家国家级农业产业化龙头企业中的647家提供了金融服务，覆盖面达到72%。也设立了小企业贷款的专营机构857个，为3.4万家中小企业提供贷款5963亿，贷款增速高于全行水平。 [ 2011-03-09 09:39:36 ]
[车迎新]农业银行服务三农的努力得到了各级政府和社会各界的认可，近年来有20几个省区的领导都对农行服务三农的工作给予了很高的评价。2010年农业银行先后获得了中国最佳企业公民奖、中国最佳农村金融银行奖、新中国60年最具影响力十大企业精神，2009年到2010年度最佳三农服务银行等多个奖项。 [ 2011-03-09 09:39:54 ]
[主持人]说起这些监事长是很高兴和自豪的。2011年是"十二五"的开局之年，做好"三农"工作对"十二五"开好局起好步具有重要的指导意义。农行将如何紧贴新时期"三农"金融新需求，落实中央强农惠农的政策措施，以金融服务支持"三农"发展？ [ 2011-03-09 09:40:11 ]
[车迎新]我们农业银行正在组织大家认真学习“十二五”规划的建议，两会已经召开了，“十二五”规划就要公布了，我们要结合农行的实际认真学习。我想要突出三方面的工作。一是积极为农户提供现代化的金融服务，农户金融服务是农村金融的难点和焦点，也是农行服务三农工作的重点。农行将以惠农卡为重点，继续大力拓展新农保、新农合，代理强农、惠农财政补贴，强化贷款发放，代理服务、汇兑结算、资金存储等功能，使惠农卡成为农民享受现代金融服务的工具。稳步推进农户贷款业务，生产经营性贷款重点向粮食主产区和粮棉大县农业大县倾斜。 [ 2011-03-09 09:40:42 ]
[车迎新]在满足农民发展生产的同时，积极开展产品创新，满足农民购建房、生活消费等新型金融需求，为农民提供全面、全方位的金融服务。二是抓住发展的重点，加大信贷投放，2011年随着“十二五”规划的实施，一大批推动三农发展、改善农村民生的大项目、大投资、大规划将陆续出台。需要大量的配套金融资金。服务好这些大项目、大投资、大规划，既是农行服务三农的必然要求，也是农行扩大三农和县域蓝海市场实现三农可持续发展的重要抓手。具体来说当前三农发展的重大项目就是两大工程、两大建设、两个转型。两大工程就是指水利建设工程和农村电网升级改造工程；两个建设是指小城镇建设、新农村建设；两个转型是指农业现代化和县域工业结构优化。农业银行将持续加大农业投放，力争到“十二五”末涉农贷款大幅度增加。 [ 2011-03-09 09:41:14 ]
[车迎新]随着经济发展方式的转变，新时期的三农和县域发展的产业结构和需求结构也将进一步发生调整和转变，三农金融服务必须适应这些变化，满足新的发展需要。服务三农是农业银行的永恒主题，虽然农业银行已经上市了，成为一家公众持股银行，但是服务三农的方向不会变、力度不会变，而且会持续加快创新发展步伐，为服务三农提供强有力的体制机制上的保证。 [ 2011-03-09 09:41:31 ]
[车迎新]我们有理由相信，农业银行服务三农的领域一定会更加宽阔，也一定能够谱写更加绚丽的新篇章。 [ 2011-03-09 09:42:03 ]
[主持人]谢谢监事长。今天通过不到一个小时的时间，我们请监事长详细给我们解读了农业银行的企业文化，一起回顾了农行60年来服务三农的工作，非常感谢您作客我们访谈间，也感谢各位网友的关注，这次访谈到此结束，谢谢。 [ 2011-03-09 09:42:19 ]
