越来越多的中国企业家认识到：唯有创新才有出路。因为，在日益严峻的营运环境中，仅靠低劳动力成本带来的竞争优势已经难以为继。

　　对于这些企业来说，过去三年并不平静和轻松。可以说，它们每天都面临巨大的挑战：

　　联想─在收购 IBM 电脑之后，始终直面购并所带来的整合的巨大挑战；

　　海尔─在高度竞争的全球家电市场中，如何创建全球品牌，在增长的同时保持利润；

　　宝钢─如何应对资源价格的不断上升和全球行业重组带来的更加剧烈的竞争。

　　面对各自的巨大挑战和内外运营环境的加速变化，这三家中国最受赞赏的公司都坚持通过持续创新来迎接挑战，以期占据更有利的竞争位置。

　　联想 2008 年年初，联想在全球推出了“Idea”品牌，使它能够分别以“Idea”和“Think”两大品牌及其产品为个人和商用客户提供服务。同时，联想通过优化新产品推出程序、简化产品线来降低营运的复杂性，从而进一步减少台式电脑的型号数量，降低成本并加强服务质量，最终提升客户的满意度。它还通过“联想创新中心”与 IBM、英特尔和微软等国际巨头合作，为客户开发解决方案，以提升客户体验。
　　海尔 不仅做到每天推出新产品，每天创造新专利，还不断对流程进行创新。从 2007 年 4 月起，海尔集团提出“用 1,000 天实现流程系统创新”，希望实现流程和组织再造，人才重塑。集团还提出了“人单合一”的概念，要求每位员工都有自己的定单，都要对定单负责，以此来提升员工对市场和客户的责任感和创新力、加快现金流动的速度并改善客户服务的质量。

　　宝钢 根据全球钢铁行业整合和竞争的新态势，提出了从“精品战略”到“精品＋规模战略”、从“新建为主”到“兼并重组与新建相结合”的战略思路，并在技术、客户服务、环保节能、管理体制等多方面进行创新。它还建立了系统创新部，主动发现管理机制优化的机会，在公司内部实施管理创新。在客户服务的创新方面，宝钢通过推行面向用户的客户代表制度和宝钢在线、e 线通等手段，为用户提供现场“贴身式”和远程自助服务，实现 360 度全方位用户服务。

　　当然，这些创新的举措，还不足以使这几家企业变得伟大。与全球最受赞赏和最具创新能力的企业相比，在建设创新型企业方面，中国企业还有很长的路要走。

　　越来越多的中国企业家认识到：唯有创新才有出路。因为，在日益严峻的营运环境中，仅靠低劳动力成本带来的竞争优势已经难以为继。中国企业如何进行产业链升级，如何打造新的竞争优势，事关企业的生存和成败，而这一切都需要通过创新─在战略方向、盈利和管控模式、核心技术、流程架构、产品服务、营销体系、管理机制等方面实施全方位的创新─才能实现可持续的成功。